Po čem studenti nejvíce touží? Výsledky výzkumu nás všechny překvapily, říká lektorka

O co šlo

„Chtěli jsme zjistit, co jsme podle studentů udělali dobře. A doufat, že zlepšíme skóre v Národním studentském průzkumu,“ vysvětluje počáteční záměr anonymní autorka výzkumu.

„Objevy výzkumu nás ale všechny překvapily,“ dodává.

Univerzitního výzkumu se účastnilo dohromady 1000 respondentů. Zpětná vazba studentů byla v mnoha oblastech pro lektory příjemná, protože velmi oceňovali jejich úsilí. Jenže některé odpovědi byly doslova šokující. Z této odezvy vyvstávala znepokojivá otázka studentů vůči učitelům, která se dá formulovat tímhle způsobem: Proč se k nám nechovají „lidštěji“?

Při práci s akademickými pracovníky zdůraznili nedostatek laskavosti, integrity a pochopení.

Uznávání rozdílů

Samozřejmě to nebyly jediné věci, kteří studenti ve svých odpovědích uvedli. Stížnosti padly taky na nedostatek volného tisku, lepší IT systémy a organizaci. Někteří si postěžovali na časový rozvrh přednášek a jiní zkritizovali časově omezený přístup do univerzitní knihovny.

Jak si ale vyložit fakt, že zrovna laskavost, integritu a porozumění studenti identifikovali jako ty nejdůležitější faktory, které by zlepšili?

Při tom všem zdůraznili ještě něco. A to důležitost uznávání rozdílů – různých zkušeností, zázemí, osobních závazků a předchozího učení. Jednoduše nechtěli, aby se s nimi zacházelo jako s homogenní skupinou.

„Mluvte se mnou jako s lidskou bytostí“

V návaznosti na zmíněnou laskavost studenti mluvili o tom, že by akademici měli mít empatii a soucit, usmívat se a povzbudit.

Nejvíce zarážející je ale tohle: studenti požádali lektory, aby „s námi jednali jako s lidskou bytostí“.

A jak si toto šokující zjištění vysvětluje sama iniciátorka výzkumu?

„Možná jsme ztratili své sebevědomí. Je možné, že jsme pod takovým tlakem, že jsme ztratili smysl pro slušnost,“ komentuje rozpačitě.

A jaké zkušenosti máte se svými lektory vy?

Zdroj: The Guardian